职业理念：在工作面前人人平等


我们强调，工作没有高低、贵贱之分。无论在什么岗位，做什么样的工作，都应有积极正确的工作态度，在岗位上体现出独特的价值。

“在工作面前人人平等”还意味着流程制度的平等。在公司中，领导和下属只是分工的不同，创造价值的方式和途径不同。

文化理念：内化于心，外化于行，固化于制


企业文化在企业核心竞争力的诸要素中最为持久、最具生命力，也最难被模仿取代。

内化于心，即员工知道并理解企业文化的内涵，从心里认同企业文化；

外化于行，即员工自觉遵循企业文化对自身行为的要求，并按照要求身体力行；固化于制，即在企业经营管理制度中体现企业文化精神，从而将企业文化落实在企业的日常生产经营活动中。 

管控理念：规范化、标准化、精细化才能规模化

 要想规模化，就必须规范化、标准化、精细化。只有规范化才能做到有章可循；只有标准化才能实现快速复制应用；只有精细化，才能不断完善系统。

凡事应及时归纳总结，形成规范，在此基础上升华和推广。把复杂的问题简单化，分析共性规律，提出标准化解决方案，进行推广复制，并在此基础上优化完善，实现精细化管理。

标准化、精细化的过程就是知识管理的过程。

执行理念：高效的流程制度是公司生命线


科学的流程制度能提高运营效率，提升劳动价值，从而带来巨大的经济效益。

高效的流程制度既要与公司文化和战略相匹配，又要有明确的服务对象、意义和目的，剔除无价值的环节，实现集团对运营效率的要求，为经营服务，为各利益主体创造价值。
 

管理理念

蒙西人

品牌先行的竞争观    精益求精的产品观

客户至上的服务观    和谐稳健的发展观


品牌先行

品牌先行是蒙西的竞争观。对蒙西来说，品牌建设是永不竣工的工程。蒙西坚持依靠自身卓越的品牌力量，在同行竞争中占据主导地位。只有我们的产品和服务一次又一次地超越客户期望，才能赢得客户的信赖。

我们对品牌的呵护要远胜于对利益的追求，我们不能原谅任何有损于品牌形象的行为。 

精益求精

精益求精意味着永远要品质第一。决不能因为节省成本或者畏难畏繁而影响产品品质。

客户至上

 客户至上绝不是一句口号，而是一种发自内心的服务意识。在蒙西，任何员工都应该从客户利益出发考虑问题，想客户之所想，急客户之所急，决不损害客户利益。

 帮助客户解决问题就是解决我们自身的问题。在为客户提供满意服务的过程中，实现我们的自身价值。从对客户负责的角度考虑，许多工作上的问题都可以迎刃而解。

和谐稳健

和谐凝聚力量，和谐成就伟业。通过促进股东、员工、客户、合作伙伴、政府、社区之间的和谐，营造健康的企业生态环境，达到企业的经济效益、环境效益和社会效益相统一，实现企业可持续协调发展。

稳健发展才能巩固和夯实品牌。稳健发展意味着在扩大规模的同时，要保证内部管理水平的同步提升。只有这样内外兼修，才能健康成长。

关爱感恩家人，尽责成就蒙西，服务回报社会

蒙西倡导“先做蒙西人，后做蒙西事”。蒙西人具有高度的家庭和社会责任感，在家孝顺父母、尊敬兄长、爱抚妻儿，用关爱来感恩家人；在企业爱岗敬业、恪尽职守、勇于担当，成就共同的梦想；在社会遵纪守法、助人为乐、崇尚贤良，用优质产品和服务来回报社会。

企业文化是企业全体员工在历史发展过程中持续信奉的管理理念、思维方式和行为习惯。同时，企业文化又是企业核心领袖在现实运营中创新认知的管理理念、思维方式和行为习惯。企业文化建设，就是要把核心领袖的“知”转化为全体员工的“信”，并改变企业对内对外的行为关系，达到“知、信、行”的升华和统一，建立健康、和谐的企业文化生态。

企业文化不是战略，而是战略的重要支撑；不是管理方法，而是形成管理方法的思想理念；不是行为活动，而是产生行为活动的潜在信念；不是人际关系，而是人际关系反映的处世哲学；不是工作准则，而是对工作准则的必要补充；不是服务态度，而是客户服务中体现的职业素养······总之，企业文化渗透于企业管理的一切活动之中，而又凌驾于一切企业管理活动之上。

蒙西文化与每一位员工的思想息息相通，行动相互协调，知识相互补充，情感相互连接，使蒙西投资集团成为坚不可摧的精神统一体和事业共同体。全体员工应自觉认同企业文化的精髓，自愿接受企业文化的熏陶，在参与文化建设过程中，实践并丰富企业文化， 内化于心，外化于行。并且通过企业文化与日常生产经营的融合，使文化力尽快转化为生产力，进而增强蒙西的核心竞争力。

人类的管理历程，从经验管理、科学管理到文化管理，每一次变革都蕴育着跨入世界先进行列的机遇，拥有文化，就意味着赢得未来。

  导  语

  使  命

创造最具价值生活空间 

创造最具价值的个人与公共生活空间，是蒙西的永恒诉求。

我们始终致力于提供最完美的设计、最优质的产品、最细致的服务，创造超越客户期望的价值体验。

我们始终致力于对生活空间的不断改进，从而改善人们的生活质量，成为人类美好生活的缔造者。

蒙西——传承历史，构想未来，臻于至善。

  核心价值观

  愿  景

灿烂人生的舞台，    回报股东的载体，

奉献社会的园田，    造福人类的天地。 

蒙西事业是所有利益相关者的事业共同体。蒙西人不是为蒙西打工，而是创造共同的事业。

蒙西事业为蒙西人提供施展才华的舞台，提供一片事业天地，使蒙西人得以实现自我价值，创造灿烂的人生；蒙西事业为股东带来丰厚的回报。通过蒙西事业这个丰沃的园田，蒙西人辛勤工作，践行社会责任，为人类创造福祉。

成为中国一流品牌企业 

我们将用毕生的智慧和不懈的努力，持续强化蒙西品牌的知名度、美誉度和忠诚度，将蒙西投资集团打造成国内一流品牌企业，为国家、为地区做出卓越的贡献。 


 

  蒙西事业

以心为本     诚信共赢 　践行责任   追求卓越 

以心为本

以心为本关键是仁爱之心、利他奉献之心，是定心、爱心和良心。爱人是因，发展是果。应敬天爱人，提升人格、心智和道德修养，以光明、正直、谦虚的心态对待工作，对待人生。

诚信共赢

诚信是市场经济的灵魂，是商业活动之本。我们以诚信正直的态度与一切合作伙伴和客户互利合作，追求共同成长和共享利益，才能实现永续经营、基业长青。

践行责任

践行责任是蒙西实践使命、达成愿景，完成一个个战略目标的基石。我们对所有利益相关者主动承担应尽的责任，才会赢得股东信任、员工忠诚、客户满意、政府扶持与社会认可，从而为我们营造积极健康的企业生态环境。

追求卓越

精益求精，至臻完美。这是我们的品格。我们始终在追求卓越的道路上行进。我们追求每一件蒙西作品都必须是精品，是榜样，提供超越期望的客户体验。

我们追求全面卓越：产品卓越，服务也要卓越；经营卓越，管理也要卓越；经济效益卓越，社会贡献也要卓越。 

  企业精神

敬业　奉献　拼搏　创新 

敬业——蒙西人的生存态度

敬业是蒙西对员工最起码的执业要求。正如母亲无私的呵护儿女、战士紧握手中的钢枪、司机凝神注目前方，它不仅源于人的本能和自觉，也是职业的必然要求。如果一个人连“爱岗、敬业”的自觉都不具有，他绝不可能成为一个有作为的人。因此，蒙西要求员工必须做到 “干一行，爱一行；精心于始，尽心于终。”作一名合格的员工。

奉献——蒙西人的人生境界

没有奉献就没有回报。正如种庄稼一样，如果春天吝啬播撒种籽，秋天一定不会有颗粒归仓。中国几千年传统文化的精髓，就是教化人们要懂得先奉献后索取这个基本原理。奉献是因，取得是果。没有因，就不可能有果。人的一生就是一个奉献的过程，人两手空空来到人世间，当体力、智慧、全身器官的功能被全部耗尽后，又两手空空地离开人间。这就是“奉献人生”的规律，谁违背了这个规律，谁就会受到相应的惩罚。蒙西人崇尚真理，理应遵循这一规律。所以，要永远奉行“奉献人生”的价值理念。

拼搏——蒙西人的生存方式

环境是人类赖以生存的基础，顺应者生，悖逆者亡。生物世界的法则就是“物竞天择、适者生存”。所以，蒙西要求员工：把超越自我、顺应环境、和谐共赢作为终生拼搏的奋斗目标。 



创新——蒙西人的生存能力

如果总是周而复始地走别人走过的老路，其生命价值必然是灰暗的。在辉煌灿烂的人生背后必定闪烁着创新的光芒。因此，蒙西提倡：要敢于创新自己的行动，不怕别人评头论足。创新也是蒙西人成长和发展的动力。一个不知创新的人，必然是一个无能的人；一个不会创新的人，肯定是一个无为的人。 

  企业司风

团结　务实　廉俭　高效 

团结—团队灵魂和力量的源泉

团队的生存需要汇集个体的智慧与力量，个体的成长需要团队的支持和汲取团队的营养。因此，蒙西反对一切个人主义、本位主义、分散主义等不利于团结的主张。要求员工牢固树立“在团队利益至上的前提下实现自我价值”的观念；深刻领会“财物轻，怨何生；言语忍，忿自泯”的哲学内涵。

蒙西不允许任何人、以任何方式损害团队的团结。不团结的团队是涣散团队，而涣散的团队是没有战斗力的。蒙西要求每位员工必须遵循所在组织的团队准则，积极充当凝聚团队的粘合剂；要求各分支组织一定要顾全大局、服从整体利益。

务实—蒙西及其员工的行为方式

蒙西提倡：办实事，忌空谈；说真话，忌浮夸；凭良心做事，靠本事吃饭。务实也是蒙西的从业方式，蒙西奉行务实诚信，说到就一定要做到，不讲空话、大话，更不能以狂言绮语欺诈客户。

廉俭—蒙西员工的德行规范

蒙西崇尚“廉以养德、俭以修身”的理念，一个不知长养德行、持俭修身的人，绝不会在蒙西得到重用。因此，蒙西要求员工崇廉尚俭，做到：堂堂正正做人，清清白白做事；少花钱多办事，不花钱也办事。要永远保持勤俭办事、艰苦奋斗的优良作风。

高效—蒙西员工的办事风格

蒙西提倡：以最短的时间实现最优化的目标。蒙西告诫员工：消磨时间就等于削减自己的生命；浪费顾客的时间就等于损害顾客的利益。 

经营之道